Перед отправкой заявки на возврат или обмен, пожалуйста, ознакомьтесь с «Условиями возврата и обмена».
Если требуется обмен товара на другой размер, укажите в тексте обращения, какой именно размер вам необходим. При возврате товара надлежащего качества желательно указать причины (не подошел фасон, расцветка и пр.).
Для возврата или обмена товара надлежащего качества к заявке необходимо приложить фото возвращаемого товара в упаковке. Согласно п. 3 «Условий возврата и обмена», обмен и возврат товаров надлежащего качества производится, если возвращаемый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Изделие должно быть чистым, без загрязнений и шерсти животного.
Если вы имеете претензии к качеству товара, пожалуйста, укажите их в тексте обращения и приложите подтверждающее фото.